Wie funktioniert NetPhone Client 〉 Skalierbarer Funktionsumfang durch Zusatzmodule (Optionspakete)
 
Skalierbarer Funktionsumfang durch Zusatzmodule (Optionspakete)
Der Funktionsumfang von NetPhone Client wird durch die auf dem NetPhone Server installierten Zusatzmodule und die vom Administrator vergebenen Funktionsberechtigungen definiert. Die Beschreibungen in dieser Dokumentation beziehen sich immer auf den maximalen Funktionsumfang aller verfügbaren Optionspakete, wenn nichts anderes vermerkt ist.
Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um Informationen zu dem in Ihrem System verfügbaren Funktionsumfang zu erhalten. Eine detaillierte Beschreibung zu den Optionspaketen sowie den Kombinationsmöglichkeiten und Komplettpaketen finden Sie in der Administratordokumentation. Die folgende Tabelle bietet eine Übersicht über die einzelnen Zusatzoptionen:
Optionspaket
Erläuterung
NetPhoneConference
Das Optionspaket „NetPhoneConference“ bietet ein professionelles Konferenz-Management. Sie können Konferenzen mit vielen Teilnehmern (mehr als drei) durchführen, virtuelle Konferenzräume können eingerichtet werden, in welche die einzelnen Teilnehmer sich unabhängig voneinander sowohl aus dem Firmennetz als auch von außen einwählen können.
NetPhoneRecord
Ist das Optionspaket „NetPhoneRecord“ verfügbar, so können Sie während eines Telefonats mit einem Mausklick das Gespräch mitschneiden.
NetPhone Fax
Ermöglicht das Senden und Empfangen von Faxen bequem von Ihrem PC aus.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Dokumentation "NetPhone Faxclient".
NetPhoneECR (Extended Call Routing
Dieses Paket enthält die volle Nutzung des Grafischen Skript Editors. Dieser ist eine zusätzliche Komponente der NetPhone Client-Software, die Ihnen eine komfortable Oberfläche bietet, um insbesondere komplexe Regeln für die Rufbehandlung übersichtlich zu definieren und darzustellen.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Dokumentation "NetPhone Extended Call Routing".
NetPhoneStandby
Das Optionspaket „NetPhoneStandby“ bietet eine verbesserte Ausfallsicherheit durch den Einsatz eines zweiten Servers.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der NetPhone Administrator-Dokumentation.
NetPhoneMonitor
NetPhoneMonitorEs liegt in Ihrer Verantwortung, bei dem Einsatz des Optionspaketes „NetPhoneMonitor“ die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zu beachten. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der NetPhone Administrator-Dokumentation. und unter Kapitel, Rufaufschaltung.
NetPhone-Optionspaket für Lotus Notes
Das NetPhone-Optionspaket für Lotus Notes bietet Ihnen eine umfassende Integration von NetPhone Client und Lotus Notes. Es ermöglicht Ihnen beispielsweise das direkte Wählen aus Lotus Notes. Nutzen Sie außerdem in NetPhone Client die umfassenden Möglichkeiten der Namensauflösung aus Lotus Notes-Kontakten oder die Anzeige von Kalenderinformationen im Kontextmenü einer Namenstaste. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte Kapitel Lotus Notes - Telefonieren mit NetPhone Client.
NetPhoneCTI+
Das Optionspaket ermöglicht es mit CTI NetPhone Client ein Telefonie-Endgerät zu steuern oder CTI NetPhone Clientmit einem externen Telefon über seine Rufnummer zu verknüpfen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte Kapitel Steuerung von Telefonen vom PC aus mit NetPhoneCTI und NetPhoneCTI+.
NetPhoneMobile
Das Optionspaket „NetPhoneMobile“ bietet Ihnen die Möglichkeit, Mobiltelefone in NetPhone zu integrieren. Damit können Sie bestimmte NetPhone-Funktionen (Ruf halten, Verbinden, Makeln, Mitschneiden usw.) nutzen. Dafür können Sie Mobiltelefone mit NetPhone Mobile, einer speziellen Software zum komfortablen Zugriff auf den NetPhone MobileExtensionManager verwenden. Jedoch auch ohne NetPhone Mobile ist die Nutzung dieser Funktionen per DTMF bzw. Funktionscodes möglich.