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Collaboration per Mausklick
NetPhone Client bietet Ihnen die komfortable Möglichkeit, Ihrem Gesprächspartner während eines Telefonates die Anzeige Ihres Bildschirminhaltes zu ermöglichen. Dadurch können Sie neben der mündlichen Kommunikation, Fragen auch anhand visueller Daten erläutern. Ihr Gesprächspartner kann dabei nicht nur Ihren Bildschirm sehen, sondern, falls Sie dies zulassen, auch über seine Eingabegeräte auf Ihren Desktop zugreifen.
Die Collaboration-Funktion können Sie mit NetPhone Client Meeting oder aber mit NetViewer TeamViewer nutzen.
Um die Collaboration-Funktionen nutzen zu können, müssen folgende Voraussetzungen gegeben sein:
*Ihr Administrator muss Collaboration (bzw. Anwendungsfreigabe) für Sie zulassen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte Kapitel Allgemein.
*Sie müssen Collaboration in Ihrem Benutzerprofil aktiviert haben. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte Kapitel Allgemein.
*Für Collaboration mit NetViewerTeamViewer: Sie haben die entsprechende Funktion bei der Installation des NetPhone Client ausgewählt. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte Kapitel Benutzerdefinierte Installation.
*Für Collaboration mit NetPhone Client Meeting: Sie haben die entsprechende Funktion bei der Installation des NetPhone Client ausgewählt. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte Kapitel Benutzerdefinierte Installation.
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Ab Version 2013 R4 wird bei einer Neuinstallation automatisch TeamViewer als Standard-Collaboration-Tool installiert. Im Updatefall erfolgt ebenfalls automatisch die Installation des TeamViewer-PlugIns, es sei denn, Sie haben während der Installation ein anderes PlugIn ausgewählt. Das von Ihnen vor dem Update als Standard festgelegte Collaboration-Tool bleibt auch nach dem Update als Standard-Tool erhalten.
So zeigen Sie Ihren Desktop auf dem Bildschirm Ihres Gesprächspartners an
1. Klicken Sie während eines Gesprächs auf die Schaltfläche „Collaboration“ bzw. wählen Sie im Menü „Funktionen“ die Option „Collaboration“. Damit wird die als Standard definierte Collaboration-Anwendung gestartet.
Oder
1. Klicken Sie während eines Gesprächs mit der rechten Maustaste auf die Taste „Collaboration“. Das Kontextmenü mit den verfügbaren Collaboration-Anwendungen wird angezeigt.
2. Klicken Sie auf die gewünschte Anwendung.
3. Die entsprechende Collaboration-Anwendung wird gestartet. Die weitere Funktionsweise richtet sich nach der jeweiligen Anwendung.
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Die Collaboration-Funktion ist lediglich während eines aktiven Gesprächs verfügbar.